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暖气进水管冰凉,家里怎么暖和?

赵业超 发布时间:2018-11-20 16:44:00来源: 大众网

  16日,有网友向记者反映莱芜市钢城区亲和家园和锦绣佳苑暖气不热,对此,记者在16日和17日分别进行了调查采访。

  16日下午2点左右,记者来到了钢城区亲和家园,在几位业主的带领下,分别对小区不同楼层的业主进行了采访。家住10楼的李女士家室内温度只有16℃,李女士说:“我是2016年搬到亲和家园的,第一年温度达到标准了,去年室内温度就不高,孩子也因此感冒了好长一段时间,今年家里暖气又不热。”

  随后,记者来到了家住亲和家园15楼的另一位业主李女士家,她告诉记者:“低层业主的暖气还稍微温和,高层的温度更低,平常在家里都得穿着棉袄,中午2点左右是一天温度最高的时候,我家室内温度才12℃。”

  亲和家园三楼业主王先生家温度显示有18℃左右,王先生告诉记者:“现在室内温度虽然达到了18℃的标准温度,那是因为现在是中午,太阳光能照进来,晚上就冷了。你可以摸一下我家的地暖,一点热乎劲都没有。”记者用手摸了一下王先生家的地板,冰凉。“听说暖气温度要达标,进水温度得50℃左右才可以,大家小区管道井里进水管都冰凉,家里怎么可能热乎。这不家里老人也感冒了,正打着吊瓶,白天在家里都得穿着棉袄!”王先生说。

  随后,几位业主又带领记者来到了亲和家园供暖上水管道井,发现供暖管网裸露,用手摸管道冰凉。于是记者将温度计放在了供暖进水管道上,等待几分钟后温度计显示只有不到10℃,业主李女士说:“供暖上水的管道都不热乎,更别说业主家里的暖气了。”

  17日,记者又电话采访了家住锦绣佳苑的王先生,王先生告诉记者:“15日、16日,这两天暖气冰凉,今天暖气温度在逐渐升温。”王先生说:“大家暖气费用都交了,供暖费是从15日开始供暖算起的,这几天暖气不达标,按照不达标天数,得把这几天的供暖费退给大家吧。”

  据了解,低于室温18℃±2℃标准的供暖用户,可以向所在小区物业企业或供热企业反映,物业企业和供热企业不予处理或处理结果不满意的,可以向其上级主管部门或区供热主管部门投诉。同时,您也可拨打大众网问暖热线:0634-6367678反映供暖问题,记者将及时进行跟踪报道,助您解决供暖问题度过一个温暖舒适的冬天。

(责编: 李文治)

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